“价格信得过景区”名单引质疑 脚“碰钉子”被扎伤(图)

17/10/09

  “上个月刚被国家旅游局警告了,怎么现在又变成信得过景区了?”

  央广网北京5月27日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,前两天,国家旅游局向社会公布了首批“全国旅游价格信得过景区”,30个省区市的1801家旅游景区都榜上有名。不过让人百思不得其解的是,这份“信得过”名单中,大量5A级景区并没有上榜,而一些长期饱受价格争议的景区却榜上有名,甚至还有7家景区上个月刚刚被通报批评过。经过调查,原来,这所谓的“信得过”名单,并不是旅游局评选得出,而是名单上的景区自愿申报,签署个所谓价格承诺书,就能上榜。

图中红圈标注的是扎伤女孩脚的钉子。京华时报记者卫张宁摄

  京华时报讯(记者卫张宁)26日下午,张女士的7岁女儿在H&M蓝色港湾店试鞋时,一只脚不慎被鞋内冒出的一根钉子扎伤。事发后至今,张女士未得到店方任何赔付。昨天,H&M客服表示,店方会持续跟进此事,承担相应法律责任。

  张女士称,26日下午4点多,她带女儿到蓝色港湾H&M店内买鞋。在试穿一双银色运动鞋时,因右脚那只鞋里有防盗磁扣穿不进去,女儿便将右脚踩在鞋面上,不想脚底被鞋里冒出的一根钉子扎伤。

  “那根钉子,可能是防盗扣上的。”张女士说,看到孩子被扎伤后,有店员拿来棉签、创口贴、酒精棉等,准备为其处理伤口,但孩子哭得厉害,躲着不让碰。这时,该店一名男店员不耐烦地嚷了一句:“再瞎跑,还得扎你!”

  “我一听就急了,问他什么意思,后来他就跟我吵了起来。”张女士说,最终店方安排两名工作人员陪同她前往医院,为女儿处理伤口,但所有药费都是她自己负担的。“直到现在,店方没有任何赔付。”

  昨天下午,记者来到事发门店内,一工作人员称,店长不在,无法解释事发当天情况。

  H&M客服工作人员表示,店方会持续跟进此事,店方会承担相应法律责任,并表示具体如何处理,事发店店长会给回复。

  纵横点评:

  “上月入黑榜,这月被表扬”,签个承诺书就能够“洗白”,这样的信得过景区,可能还会干“信不过”的事。其实,信不信得过并不是一份榜单就能够决定的,更不是由景区自己说了算,最终的投票权还是在广大消费者手中。只有景区加强管理,搞好建设,游客体验提高了,景点口碑上去了,这比什么榜单,什么招牌都有吸引力。

  北京浩勤律师事务所律师胡瑞表示,依据《侵权责任法》第三十七条规定,顾客在进店购物时,商家对顾客负有安全保障义务,顾客因店内商品存在瑕疵受伤,明显是因为商家未尽到该义务,顾客所受的损失应由商家承担。

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